Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter für die Tourist-Information (d/m/w)

Bei der Stadt Osterode am Harz, Mittelzentrum mit rund 22.000 Einwohnern im südniedersächsischen Landkreis Göttingen, sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt Stellen als Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter in der Tourist-Information (d/m/w) zu besetzen.  

Die Tourist-Information der Stadt Osterode am Harz, direkt gegenüber dem Rathaus – ehemaliges Harzkornmagazin – gelegen, ist dafür zuständig, Gäste jeglicher Art in unserer Stadt willkommen zu heißen, über das touristischen und kulturelle Angebot zu beraten und diese aktiv zu vermitteln. 

Ihre Aufgaben:

·         Beratung der nationalen und internationalen Gäste zu Sehenswürdigkeiten, Freizeitaktivitäten und kulturellen Angeboten sowie verschiedenen Fragestellungen zum Aufenthalt am Computer, telefonisch und per E-Mail

·         aktive Vermittlung von touristischen Angeboten

·         Verkauf von Gutscheinen, Souvenirs und anderen touristischen Produkten

·         Vermittlung von Stadtführungen und Unterkünften

Ihr Profil:

·         große Freude an der Beratung von Gästen sowie im Verkauf mit einer ausgeprägten Dienstleistungs- und Serviceorientierung

·         praktische Erfahrungen im Umgang mit Kundinnen und Kunden (d/m/w), vor allem sicheres, freundliches und lösungsorientiertes Auftreten im direkten Kundenkontakt

·         gute Orts- und Regionalkenntnisse

·         gute Kenntnisse über das aktuelle touristische Angebot von Osterode am Harz und der Harzregion

·         verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise Fremdsprachenkenntnisse in Englisch

·         sicherer Umgang mit IT, insbesondere mit den MS Office-Programmen

·         sicheres, freundliches und lösungsorientiertes Auftreten im direkten Kundenkontakt

·         selbstständige und dennoch gleichermaßen teamorientierte Arbeitsweise

·         professioneller Umgang auch in Phasen mit hohem Arbeitsaufkommen

·         Bereitschaft zum flexiblen Arbeitseinsatz, wenngleich die Hauptzeiten Ihrer Beschäftigung an den Samstagen liegen (hier in der Regel von 9.30 Uhr bis ca. 13.30 Uhr)

Unser Angebot:

Das erwartet Sie bei der Stadt Osterode am Harz:

·         ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem gut funktionierenden, herzlichen Team

·         eine freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre

Das Beschäftigungsverhältnis richtet sich nach den Bestimmungen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD). Die Eingruppierung erfolgt bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen in die Entgeltgruppe 3 TVöD. Die Stellen stehen befristet für die laufende Saison, zunächst bis zum 31.10.2024 und in Teilzeit mit 4,0 Stunden/Woche zur Verfügung. Es handelt sich um eine Tätigkeit auf geringfügiger Beschäftigungsbasis.

Nähere Auskünfte zu den ausgeschriebenen Stellen sowie zu den persönlichen Anforderungen erhalten Sie bei der Leitung des Fachbereiches Bürger, Frau Lätsch, unter der Telefonnummer 05522/318-331.

Bei Interesse an dieser Tätigkeit bewerben Sie sich bitte bis spätestens 26.05.2024 mit aussagekräftigen Unterlagen möglichst online unter www.osterode.de/karriere. 

Die Stadt Osterode am Harz schätzt Vielfalt und begrüßt daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Im Sinne der Unterrepräsentanz im Bereich dieser Entgeltgruppe werden dennoch ausdrücklich Personen der Geschlechter „divers“ und „männlich“ motiviert, sich zu bewerben.

Bewerbungen von Menschen mit einer Schwerbehinderung sind ausdrücklich erwünscht. Zur Wahrung Ihrer Interessen teilen Sie diese bitte bereits in der Bewerbung mit.